Абонентам спутникового ТВ: будет ли показывать Триколор при переходе на цифровое телевидение?

С 1 января 2020 года аналоговое телевидение перестанет существовать. Поэтому, все обладатели устаревшей системы должны перейти на цифровое вещание. Это позволит получить качественный звук и изображение, а также появится большое количество бесплатных и платных каналов. Рассмотрим, как перейти на цифру, если подключен Триколор ТВ.

Скрыть содержание

• Кому надо перейти на цифру в 2019 году и как это сделать, если у вас есть тарелка спутникового ТВ?
• Спутниковое ТВ – это аналог или цифра и будет ли оно работать?
Будет ли показывать телевизор и принимать сигнал бесплатно?     Нужно ли абонентам самостоятельно переключать, настраивать приставку и телевизор?    
• Что делать, если вещание сбилось?
• Служба поддержки

Кому надо перейти на цифру в 2019 году и как это сделать, если у вас есть тарелка спутникового ТВ?

Цифровое телевидение вещает точно так же, как и аналоговое – при помощи телевышек-ретрансляторов. И когда все вышки начнут вещать цифру, у пользователей будет возможность смотреть федеральные каналы в цифровом качестве.

Переход на цифровое телевидение осуществляется постепенно. Процесс разделен на несколько основных этапов. Первое отключение аналогового вещания началось 3 декабря 2018 года. Жители Тверской области полностью перешли на цифру. Остальные этапы проводились 11 февраля, 15 апреля и 3 июня. Остались последние регионы, которые перейдут на цифровое телевидение 14 октября 2019 года.

• Астраханская область;
• Белгородская область;
• Волгоградская область;
• Вологодская область;
• Санкт-Петербург;
• Забайкальский край;
• Калужская область;
• Ленинградская область;
• Мурманская область;
• Оренбургская область;
• Псковская область;
• Республика Алтай;
• Республика Башкортостан;
• Республика Дагестан;
• Республика Ингушетия;
• Республика Крым;
• Республика Карелия;
• Саратовская область;
• Севастополь;
• Челябинская область.

Спутниковое ТВ – это аналог или цифра и будет ли оно работать?

Триколор ТВ – это самый широко распространенный оператор спутникового телевидения. Это доступное многоканальное цифровое телевидение на русском языке. Оно дает возможность просматривать десять федеральный каналов совершенно бесплатно.

На сегодняшний день Триколор ТВ предлагает своим абонентам цифровое вещание, которое распространено по всей территории страны. Все особенно по использованию лучше всего узнать у представителей провайдера.

Опишем, может ли тарелка Триколор ТВ принимать цифру. Спутниковое телевидение имеет немного другой принцип вещания. Здесь сигнал поступает напрямую со спутника, минуя телевышки, на специальную спутниковую антенну. Поставляет сигнал от спутника до тарелки оператор ТВ, который за это взимает определенную плату.

Будет ли показывать телевизор и принимать сигнал бесплатно?

Пользователя не нужно ничего бояться. Никто не отключит ТВ и не лишит просмотра оплаченных раннее каналов. Никаких исключений из этого правила не предусмотрено. А замена приставок, которая требовалась для приема цифры, случилась намного раньше. Пользователи обменивали старый ресивер на новый, при этом менять спутниковые тарелки не требовалось.

Спутниковое и цифровое вещание ведутся на далеких друг от друга частотах. Цифра транслируется в мегагерцовом диапазоне, а спутник – в гигагерцах. Поэтому ответ на поставленный вопрос положительный.

Нужно ли абонентам самостоятельно переключать, настраивать приставку и телевизор?

Настраивать самостоятельно ничего не нужно. Переход формата с одного вещания на другое проводится плавно и без каких-либо неудобств клиентам. Для использования вещания потребуется только заменить старое оборудование на новое, а также использовать телевизор нового образца. Если изображения нет, то можно вызвать мастера, т.е. обратиться к специалистам компании.

Что делать, если вещание сбилось?

Пользователи не должны думать о том, как перевести ТВ на цифру. Если ресиверы резко перестали принимать сигнал, необходимо в первую очередь выявить причину:

• Отсутствие денег на счету.
• В работе приставки произошел сбой.
• Отсутствует активации для смарт-карты.
• Проводятся профилактические работы.
• Устаревшее ПО ресивера.

Даже при незаметном переходе с аналогового вещания на цифровое телевидение, у абонентов Триколор происходят различные сбои в работе (например, пропадают каналы). Если был заметен данный недуг, то необходимо выполнить настройку списка каналов. Эта процедура не отнимает много времени.

Действия следующие:

1. С помощью пульта зайти в меню ресивера.
2. Найти раздел «настройки» и перейти туда.
3. Затем нужно выбрать тип поиска ручной или автоматический. Ручная настройка является более качественной. С её помощью можно найти все каналы.
4. После того, как все телевизионные каналы будут найдены, нужно их сохранить. Если этого не сделать, то список потеряется.
5. Вся процедура занимает немного времени. Во время настройки ресивер нельзя отключать от сети.

Служба поддержки

Если это не помогло, то необходимо позвонить в контактный центр и выяснить, почему пропала трансляция. Можно написать в чат, совершить звонок или обратиться в социальные сети.

• Телефон тех.поддержки: 8 800-500-01-23.
• Адрес компании: г.Санкт-Петербург, 197022, а/я 170.

Работники предоставляют следующую помощь:

1. Оборудование и его подключение.
2. Регистрация данных.
3. Смена тарифа.
4. Технические вопросы.
5. Оплата услуг и информация о балансе.

Эти и многие другие вопросы можно задать службе технической поддержки.

Мы рассмотрели, нужно ли переводить и настраивать оборудование при переходе на цифру. Все моменты, связанные переходов на цифровое вещание, не должны беспокоить абонентов. Обо всем позаботится провайдер. Также пользователи не должны думать о том, как это сделать. По российскому законодательству отказаться от аналогового вещания должны все операторы. Единственное, что нужно будет сделать абонентам – приобрести телевизор, который будет принимать цифровой сигнал.