Если нарушается трансляция телепрограмм, то чаще всего проблема в оборудовании. Одним из вариантов может быть неполадка ресивера. Чтобы решить эту проблему для начала нужно провести диагностику оборудования. Ресивер может просто не включаться, но у такого сбоя всегда есть первоначальная причина.
Скрыть содержание
- Почему не работает приемник?
- Диагностика и что делать в каждом конкретном случае?
Проблемы с питанием или после отключения света Сообщение «Нет сигнала» на телевизоре Пишет «Boot» на телевизоре Нельзя включить с пульта Технические неисправности Не работает после обновления ПО- Основные причины неполадок популярных моделей приставок
- Куда обращаться, если проблема не решена?
Почему не работает приемник?
Есть несколько основных причин, по которым ресивер от Триколор ТВ может не включаться или не работать:
- проблемы с поступлением питания;
- переключение ТВ на другой разъем;
- технические работы у провайдера;
- прервано преобразование сигнала в конвертере;
- есть проблемы с антенной;
- поврежден непосредственно кабель или сам разъем;
- нарушена работа программного обеспечения;
- технические неполадки в функционировании самого приемника;
- проблема в работе пульта от ресивера.
Чтобы обнаружить проблему пользователю необходимо проверить все звенья данной цепи. после диагностики уже можно приступать к удалению неполадок.
Диагностика и что делать в каждом конкретном случае?
Если не работает ресивер, то нужно провести диагностику. Причину можно понять по индикаторам, которые загорятся на экране. Это могут быть надписи:
- «boot»;
- «нет сигнала».
- Если ресивер не включается только с пульта — значит необходимо проверить это устройство.
- Когда приемник вообще не реагирует на включение — возможно, проблема с питанием.
Проблемы с питанием или после отключения света
Систему питания необходимо проверить в первую очередь. Особенно это касается ситуаций, когда приемник не включается после отключения электричества.Необходимо провести поэтапно следующие действия:
- Проверить функционирование источника питания.
- Продиагностировать, как подключен адаптер к сети.
- Кабель ресивера не должен отходить от разъема.
- Проверить положение включателя, часто случается, что ресивер просто отключен по каким-либо причинам.
Если спутниковый ресивер более старой марки, то после отключения электроэнергии обязательно проконтролировать еще и работу внешнего блока питания, который имеется в таких моделях. В таком случае можно приобрести новый адаптер питания.
У встроенных блоков питания проверить все сложнее. Проблема может возникнуть виз-за недостаточной емкости. Также нужно проверить:
- диодный мост;
- электролиты;
- шим-микросхему;
- выходной диод.
Для того, чтобы получить доступ и отремонтировать внутреннюю систему питания необходимы следующие инструменты:
- набор отверток;
- паяльный флюс;
- паяльную станцию;
- новую комплектующую.
Произведенный ремонт позволит восстановить подачу тока. Если индикаторы мигают — питание в норме. Если при этом приемник не включается по-прежнему — проблема не в питании.
Сообщение «Нет сигнала» на телевизоре
Для начала необходимо проверить от ресивера ли исходит проблема. Если при нажатии кнопок ресивер реагирует, горит красная лампа, и индикаторы загораются — ошибка связана с работой ресивера. Возможные проблемы, помимо технических работ Триколор ТВ или плохой погоды, следующие:
- Смещение антенны. Это происходит при сильном ветре, плохих погодных условиях, а также если антенна была плохо закреплена, на нее упал тяжелый предмет. Чтобы решить данную проблему необходимо проверить жёсткость закрепления антенны и отрегулировать настройки.
- Поврежден кабель. Также необходимо проконтролировать целостность кабеля от тарелки до ресивера. При необходимости заменить шнур.
- Поврежден F- разъем. Его нужно заменить. Если разъем не поврежден, то нужно посмотреть, не вышел ли из него кабель и при необходимости с усилием вкрутить его обратно.
- Сбоит конвертер. Это одно из звеньев для передачи сигнала, которое находится на улице. Поломку простой пользователь не сможет определить. если другие причины устранены, то конвертер необходимо просто поменять на новый.
- Помехи при получении сигнала от спутника. Это могут быть высокие здания, ветки деревьев, снег или грязь на самой тарелке. Иногда необходимо переустановить тарелку в другое место и снова настроить сигнал.
Главное не торопиться и проверять все части внимательно, чтобы не пропустить мелкие сбои и неполадки.
Пишет «Boot» на телевизоре
Если на самом ресивере появляется надпись «Boot», то требуется перепроверить все настройки приемника. Устранить проблему с такой надписью можно следующими действиями:
- войти в меню «настройки» и нажать команду «сбросить», затем обязательно подтвердить;
- после перезагрузки обязательно ввести пароль в появившуюся на экране строку, если нет своего, то стандартный пароль для все моделей — 0000;
- установить язык интерфейса, оператора, часовой пояс, место положение;
- затем включить автоматический режим поиска каналов;
- на конечном этапе необходимо сохранить все настройки и найденные каналы, чтобы затем не пришлось повторять процедуру заново.
Нельзя включить с пульта
Иногда проблема бывает не в самой приставке, а в пульте дистанционного управления. Тогда ресивер легко включается непосредственно с панели управления. Первое, что необходимо сделать — поменять батарейки в пульте. Если проблема не решена, то пульт необходимо разобрать, чтобы понять, в чем поломка.
Чтобы проверить, работает ли пульт, необходимо взять смартфон и включить камеру. навести на камеру светодиодный сигнал ПДУ и оценить результат:
- регулярные, стабильные вспышки говорят о том, что пульт работает нормально;
- прерывистое свечение указывает на неполадки в плате ПДУ;
- если при свежих батарейках сигнала от пульта нет совсем — он сломан и восстановлению не подлежит.
Если проблема в плате — нужно:
- разобрать устройство ДУ и протереть плату влажной салфеткой;
- затем нужно оставить пульт на некоторое время в разобранном виде.
Если после этого он не стал работать — нужно приобрести новый.
Технические неисправности
Самые распространенные неполадки выглядят следующим образом:
- мигает дисплей ресивера — проблемы с блоком питания;
- при появлении надписи «Boot» — неполадки в программном обеспечении или выход из строя микросхемы;
- загорелись все индикаторы — признак программного сбоя;
- надпись «Short circuit! Check antenna cable!» — короткое замыкание;
- надпись «ER31» — вышла из строя материнская плата.
Поменять самостоятельно материнскую плату пользователю очень тяжело, поэтому лучше в таком случае обращаться к специалисту.Не работает после обновления ПО
Проблемы, которые возникают после обновления программного обеспечения — также частый случай. Восстановить нормальную работу оборудования можно по простому алгоритму:
- Открыть меню с настройками.
- Выбрать команду «Сброс».
- Подтвердить действие и дождаться, пока приемник не перезагрузится.
- Ввести стандартный код, который потребуется в строке для пароля. Это комбинация 0000.
- Затем снова задать все стандартные параметры: часовой пояс, язык, местоположение, оператора.
- На окончательном этапе нужно автоматическим или ручным способом найти каналы, сохранить их и можно наслаждаться просмотром.
Основные причины неполадок популярных моделей приставок
Некоторые проблемы зависят еще и от модели конкретного ресивера. Есть неполадки, которые встречаются чаще в зависимости от конкретной модели.
GS 8306
Это распространенная модель техники в мире коммуникаций. Он относится к той вариации ресиверов, где блок питания располагается снаружи. Значит, при его поломке проще приобрести новый и нет необходимости разбирать весь приемник.
Если приемник вдруг начинает путать каналы или выключается сам собой достаточно часто 1 возможно, он выработал свое время и следует приобрести новый ресивер.
GS U510
- Иногда данная модель после прошивки не записывает каналы по таймеру. Чтобы эту неисправность удалить достаточно отформатировать флешку.
- Также модель часто имеет проблемы с блоком питания, который нужно просто поменять или отнести прибор в сервисный центр.
GS B531M
После перезагрузки ресивера и обновления ПО загорается индикатор желтого цвета и приемник не запускается.
- В таком случае необходимо сбросить настройки до заводских и все ввести заново.
- Затем включить автоматический поиск каналов и сохранить их.
Куда обращаться, если проблема не решена?
Если не получается решить проблему самостоятельно, то необходимо обращаться к специалистам. Особенно, если на устройство еще действует гарантия, которая обычно составляет год. Сотрудники Сервисного центра смогут найти неполадку после бесплатной диагностики, а затем отремонтируют сломанную деталь.
Если у ресивера большой срок службы за плечами, то его стоит заменить на новое оборудование, поскольку это обойдется дешевле.Любое оборудование имеет способность выходить из строя. Если у Триколор ТВ не включается ресивер, причина может быть банально в сломанной розетке или плохих батарейках с пульта. Но иногда подводит и само устройство, особенно, если у него большой срок службы. Поэтому сначала нужно провести полную диагностику, а потом решать выявленную проблему.